18 АПРЕЛЯ 2018

«Нет, я сейчас объясню …»

Пришел человек, озвучил проблему, даже озвучил чего хочет получить (это не часто встречается), заплатил денег, начался диалог.

И вот какая штука получается, чтобы ты ему не говорил, ответ начинается с фразы «да, но …». Здесь же, рядом с «да, но …», «нет, я сейчас объясню …»

А дальше череда стройных аргументов и умозаключений. Именно тех аргументов, которые привели к плачевным результатам, именно тех умозаключений, которые определили сегодняшнюю ситуацию человека и заложили последствия не на один год вперед.

Когда-то давно я считала, что так ведут себя только те, кто пришел за бесплатным советом или те, кто не просил о совете, а ты по доброте душевной или от комплекса величия решил человеку дать обратную связь. Ведь человек не просил о таком или не платил за это, потому и пускается в неистовые бронелобые доказательства своей нерезультативной правоты.

Как же сильно я когда-то заблуждалась:)

Нам бывает трудно отступиться от своего мнения, от своих выводов и признать, что умозаключения были надуманны, а принятые решения ошибочны. И, как показывает практика, даже поняв, что нужен взгляд и экспертность со стороны, заплатив денег, люди часто пытаются остаться при своей правоте.

Вот тут и наступает момент истины: человек останется со своим мнением и своей правотой, но без результатов или открывается новому, начинает прислушиваться и пытаться услышать. Начинает допускать у себя в голове мысль, что он может ошибаться, что все что он себе надумал может быть большой неправдой, большой иллюзией.

С иллюзиями расставаться больно, иногда очень больно. Ведь признавая, что ты смотрел на жизнь через неадекватный фильтр и через него же принимал решения, ты признаешь, что долгое время шел не туда, не там, не с теми, …

К такому моменту истины приходят только те, кому очень надо. Для кого личные результаты и достижения важнее любых, даже самых сладких иллюзий. Для кого адекватность измеряется регулярным поступлением денег от благодарных клиентов, а не надуманными умозаключениями.

А начать можно/нужно как обычно, с маленького, на первый взгляд абсолютно не важного действия – начать обращать внимание на свою открытость к принятию информации, на свою реакцию к новой информации, на то, что происходит в голове на момент разговора.

Ты слушаешь и анализируешь или готовишь доказательные аргументы, чтобы выпалить их при первой же паузе?
С какой цель диалог, ты хочешь услышать и взять по максимуму для себя или доказать что-то, что важно только тебе?
Ты вступаешь в коммуникацию чтобы укрепить иллюзии или продвинуться на шаг вперед?
Просто начать обращать внимание. Для начала этого более чем.
Made on
Tilda